中汽（天津）汽車裝備有限公司于2013年初成立了現(xiàn)場事業(yè)部。通過為客戶提供安裝與維保服務(wù)，建立長期合作關(guān)系，并通過現(xiàn)場項目經(jīng)理與客戶的溝通，及時了解客戶需求，掌握產(chǎn)品質(zhì)量問題信息并及時溝通解決處理，做好設(shè)備維保服務(wù)，達到客戶滿意。2013年全年共支持承接現(xiàn)場安裝項目28個，組織客戶滿意度調(diào)查4次，完成客戶反饋意見整改18項。其中上海通用項目（煙臺現(xiàn)場）維保團隊表現(xiàn)最為突出。　　
       在過去的一年里，煙臺維保團隊在部長劉春柱的帶領(lǐng)下嚴(yán)格要求自己，勤懇踏實、遵章守規(guī)，發(fā)揚團結(jié)奮進、創(chuàng)新實干的精神，堅持安全第一、質(zhì)量為本的原則。積極響應(yīng)甲方的要求，多次受到業(yè)主的稱贊，并且公司贏得了上海通用東岳汽車有限公司頒發(fā)的“最佳支持獎”的光榮稱號。
　　煙臺維保團隊是一支團結(jié)奮進，敢打硬仗的團隊。由于現(xiàn)場改造安裝不能影響業(yè)主的正常生產(chǎn)，所以只能利用業(yè)主不生產(chǎn)的時候進行安裝，尤其是當(dāng)遇到發(fā)動機線改造這種工作量大、時間緊的項目，當(dāng)大多數(shù)人在享受十一、元旦、春節(jié)假期，與家人團聚的時候，他們的身影卻依然活動在東岳總裝車間里，甚至常常起早貪黑，工作長達16小時以上?！　?br/>       團隊領(lǐng)導(dǎo)劉春柱在獲獎后說：“雖然我們暫時取得了一點成績，但是我們會不斷努力，不斷超越自我，爭取為公司創(chuàng)造更大的價值，相信我們公司的明天會更好！”相信通過中汽裝備現(xiàn)場服務(wù)團隊的不斷壯大和努力，能夠為中汽工程贏得更為廣泛知名度和良好的口碑。